Plein Signal étudie, installe et exploite le réseau des campings. Relevé sur place avant tout devis, matériel standard que vous achetez, serveur dans votre local : si vous changez de prestataire un jour, tout reste en place.
Les grands opérateurs vous gèrent à distance ; les prestataires du coin ne connaissent pas le camping. Plein Signal réunit les deux : un réseau pensé pour le plein air, dimensionné par la mesure, entretenu par quelqu'un qui peut être sur site en quelques heures.
Trop de vacanciers sur une borne sous-dimensionnée : ça rame, ça déconnecte.
Un prestataire lointain intervient en jours, pas en heures.
Conservation des journaux, portail conforme, responsabilité de l'exploitant : fournir un wifi public est de plus en plus encadré.
Un réseau mal cloisonné expose votre gestion et vos clients. Votre responsabilité est engagée.
Un seul interlocuteur du premier rendez-vous à l'exploitation : celui qui a mesuré votre terrain est celui qui le câble.
Un premier échange pour cerner vos besoins, puis, à partir du plan de votre camping : simulation de propagation, nombre de bornes estimé, budget indicatif, présentés lors d'un second rendez-vous. Sans engagement.
Borne de test sur mât, mesures géoréférencées, analyse de spectre, tests de débit. Vous recevez un rapport et un devis ferme.
Câblage, bornes, baie, serveur dans votre local. Configuration documentée et remise avec le chantier.
Supervision permanente, alerte automatique, délai de rétablissement fixé au contrat. Résiliable, distinct de l'installation.
Un camping n'est pas une surface, c'est une topographie. Deux terrains de la même taille ne demandent pas le même nombre de bornes : les arbres, les dénivelés, les allées et les mobil-homes changent tout. Un tarif au mètre carré, c'est un catalogue, pas une solution.
Un signal fort ne suffit pas si l'air est encombré. L'analyse de spectre montre tout ce qui occupe les ondes autour de vos bornes :
C'est souvent là que se cache la lenteur qu'on n'arrive pas à expliquer.
Simulation de propagation à partir du plan de votre camping : obstacles, végétation et bâti modélisés pour estimer la couverture.
À partir de 500 € HT — intégralement déduit du devis si vous confiez le déploiement à Plein Signal.
Mesures réelles sur site avec une borne de test sur mât télescopique, déplacée point par point : la propagation est vérifiée là où elle compte, pas sur le papier.
Du réseau jusque dans la tente
Vous repartez avec un document exploitable, y compris pour consulter d'autres prestataires. Il contient :
Chez la plupart des opérateurs, le matériel reste au prestataire et l'installation s'arrête avec le contrat. Ici, c'est l'inverse : l'installation est à vous, et vous restez libre d'en confier la gestion à qui vous voulez.
Les logiciels qui pilotent le réseau — pare-feu, portail de connexion, gestion des accès — sont des logiciels libres, ceux qu'utilisent des opérateurs et des administrations. Aucune licence, ni à l'installation ni les années suivantes. Le matériel est du standard professionnel, disponible chez n'importe quel distributeur, et reconditionné quand c'est possible : le budget baisse, la performance reste.
Matériel standard, sans abonnement
Portail de connexion, gestion des accès, journaux : tout tourne sur un serveur installé dans votre local technique. Vos statistiques de fréquentation et les données de vos clients ne partent nulle part, et le réseau continue de fonctionner en interne même si la fibre est coupée.
L'obligation légale est prise en charge : un an de conservation des journaux de connexion, sauvegardés et chiffrés, avec purge automatique à échéance. Aucun historique de navigation n'est enregistré — c'est interdit, et ce n'est pas fait.
Conservation 1 anDécret 2021-1362Chiffré au repos et au transportAucun historique de navigation
Le portail de connexion, sur le téléphone d'un vacancier.
Un wifi public mal conçu est une porte ouverte sur votre gestion. Ici, la sécurité fait partie du plan dès le départ, elle ne s'ajoute pas après coup.
Vacanciers, accueil et caisse, caméras, écrans : chacun sur son propre réseau, étanche aux autres. Un client connecté ne voit rien d'autre qu'Internet.
Deux téléphones sur le wifi ne peuvent pas communiquer : un appareil infecté ne contamine pas ses voisins d'emplacement.
Installé dans votre local, il contrôle tout ce qui entre et sort, et bloque les usages interdits sur le réseau public.
La maintenance à distance passe par un tunnel sécurisé : aucune interface d'administration n'est exposée sur Internet.
Les correctifs de sécurité sont appliqués sur l'ensemble des équipements, dans le cadre du contrat d'exploitation.
Alerte en cas de panne comme de comportement anormal : un équipement qui s'emballe, des tentatives d'accès répétées.
Ce que ça vous évite
Une borne qui tombe est détectée avant que vos clients ne viennent se plaindre à l'accueil. La très grande majorité des interventions se règle à distance, sans attendre un déplacement.
Un seul interlocuteur, qui connaît votre terrain parce qu'il l'a mesuré et câblé lui-même. Pas de plateau d'assistance, pas de numéro de dossier.
Supervision des sites
Les écrans d'information de l'accueil, du bar et du bloc sanitaire remplacent le tableau blanc et les feuilles scotchées : animations du jour, horaires de la piscine, menu du snack, météo, en plusieurs langues, modifiables en deux minutes depuis un téléphone.
Là encore, rien ne part à l'extérieur : les écrans sont pilotés par le serveur déjà installé chez vous. Chaque écran s'ajoute simplement à votre contrat d'exploitation, pour un petit forfait par écran. Des écrans reconditionnés font parfaitement l'affaire.
Le wifi extérieur est un métier à part. Ces certifications sont délivrées par des organismes indépendants des fabricants : le conseil que vous recevez ne dépend d'aucune marque et d'aucun stock à écouler.
Formé aussi sur les équipements HPE Aruba, Cisco, Juniper et Fortinet.
Votre installation existe déjà ? Je la reprends, quelle qu'en soit la marque, et je conserve tout ce qui peut l'être.
CWNP is a certification mark of CWNP LLC in the United States and other countries.
L'un connaît le camping mais vous gère depuis un plateau à 600 km. L'autre est à côté mais n'a jamais mesuré un terrain de plein air.
| Opérateur national | Informaticien généraliste | Plein Signal | |
|---|---|---|---|
| Interlocuteur local, intervention rapide en saison | Non | Oui | Oui |
| Expertise dédiée camping et plein air | Oui | Non | Oui |
| Étude de couverture avec mesures radio professionnelles | Parfois | Non | Oui |
| Serveur chez vous, logiciels libres, aucune licence | Non | Parfois | Oui |
| Matériel professionnel reconditionné | Non | Parfois | Oui |
| Le matériel et les données vous appartiennent | Non | Oui | Oui |
Le jour de l'installation, tout se ressemble. C'est quand vous voulez changer quelque chose que le modèle compte.
Vous louez un service
Vous possédez votre installation
Supervision, mises à jour, sécurité, conservation légale des journaux et engagement de rétablissement. Devis après l'étude. Le contrat est distinct de l'installation, et résiliable.
| Formule | Initial | Essentiel | Confort Recommandé | Sérénité |
|---|---|---|---|---|
| Taille indicative | moins de 40 empl. | 40 à 80 empl. | 80 à 150 empl. | 150 empl. et plus |
| Supervision et maintenance | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Mises à jour et sécurité | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Conservation légale des journaux | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Astreinte haute saison | Heures ouvrées | Rétablissement sous 48 h | Rétablissement sous 24 h | Rétablissement sous 4 h |
| Affichage dynamique | + 25 € par écran | + 25 € par écran | + 25 € par écran | 1 écran inclus |
L'étude sur plan et le devis ne vous engagent à rien.
De l'étude à l'astreinte, toujours la même personne.
Vous repartez avec votre installation et vos données.
Celles qui reviennent à chaque premier rendez-vous. Il en manque une ? Posez-la par mail, la réponse est gratuite.
Parce que la fibre s'arrête à votre local technique. Ce qui manque ensuite, c'est la distribution : le signal doit être porté jusqu'aux emplacements par des bornes correctement placées et raccordées. Augmenter le débit de l'abonnement ne change rien à un problème de couverture, et c'est la dépense inutile la plus fréquente dans les campings.
Il n'existe pas de réponse au mètre carré. Le nombre dépend de la végétation, des dénivelés, de la disposition des allées et du nombre d'appareils par emplacement — comptez cinq à six par famille aujourd'hui. C'est précisément ce que le relevé sur site permet de déterminer, avant de dépenser quoi que ce soit.
Rarement. Une partie de ce qui est en place est souvent réutilisable, à condition d'être raccordée et configurée autrement. Le relevé dit ce qui est conservé et ce qui doit être remplacé, avec la raison. Reprendre l'existant fait partie de la méthode, pas de l'exception.
Oui. En ouvrant un réseau à votre clientèle, vous devez conserver un an les données techniques de connexion et pouvoir les fournir sur réquisition. En revanche, il vous est interdit d'enregistrer le contenu ou les sites consultés. L'installation gère cette conservation automatiquement, avec purge à échéance, et le contrat précise qui est responsable de quoi.
Non. Le wifi des vacanciers est un réseau séparé de celui de l'accueil et de la caisse, et le pare-feu bloque tout passage de l'un à l'autre. Les clients sont en plus isolés entre eux : un téléphone connecté ne peut pas en joindre un autre. C'est la base d'un wifi public bien conçu, et c'est loin d'être la règle dans les installations existantes.
Les deux fonctionnent, et ils se combinent. Le montage le plus courant offre une durée gratuite à tous les clients, puis propose des accès payants à la journée, à la semaine ou au séjour, vendus à l'accueil ou au bar. Vous fixez les durées et les tarifs, et vous en gardez la recette.
L'installation reste la vôtre et repose sur du matériel standard et des logiciels libres, avec une documentation complète remise à la livraison. N'importe quel prestataire réseau peut la reprendre. C'est exactement l'inverse d'une solution propriétaire, où le jour où le contrat s'arrête, le matériel repart.
Deux choses vérifiables. Des certifications wifi professionnelles, délivrées par des organismes indépendants des fabricants et validées par examen, et vingt ans d'ingénierie réseau chez un opérateur national. Une troisième, à demander sans gêne à tout prestataire : exigez une étude de couverture avant le devis. Celui qui chiffre une installation sans être venu mesurer votre terrain vend un catalogue, pas une solution.
C'est l'inverse. Les logiciels utilisés ici font tourner des pare-feux d'entreprises, d'hôpitaux et d'administrations. Leur code est public, donc examiné en permanence, et les correctifs de sécurité sortent vite. Surtout, ils ne dépendent pas de la santé commerciale d'un éditeur : personne ne peut décider d'en tripler le prix ou d'arrêter de les vendre.
Vous payez l'étude, le matériel et la pose une fois — tout cela devient votre propriété. Puis, si vous le souhaitez, un contrat d'exploitation pour la supervision, les mises à jour et la conservation des journaux. Les deux sont séparés : si vous arrêtez le contrat, votre réseau reste en place et continue de fonctionner. Vous ne louez jamais votre propre installation.
Oui, et c'est le prolongement naturel de l'installation. Les écrans de l'accueil, du bar ou du bloc sanitaire se raccordent au réseau existant et affichent les animations, les horaires et les menus, en plusieurs langues si besoin. Le contenu est piloté depuis le serveur installé chez vous ; chaque écran s'ajoute au contrat d'exploitation pour un petit forfait, et des écrans reconditionnés conviennent très bien. La vidéosurveillance et la téléphonie fonctionnent sur la même infrastructure.
Cela dépend de ce qui existe déjà. Une partie des campings dispose de fourreaux ou de cheminements électriques réutilisables, ce qui évite de creuser. Quand des tranchées sont nécessaires, elles apparaissent au devis avec leur coût, et la priorité est donnée aux zones les plus gênantes pour étaler la dépense.
Le secteur habituel couvre le Nord, le Pas-de-Calais, la Somme et la côte d'Opale. Au-delà, écrivez-moi : selon la taille du projet, un déplacement reste possible.
Commençons par nous rencontrer, chez vous ou au téléphone : votre terrain, vos clients, ce qui coince aujourd'hui. À partir de là, je vous présente une première étude sur plan, offerte et taillée pour vos besoins. Le relevé sur site vient ensuite, si le projet se précise.
Basé dans le Béthunois — Côte d'Opale, Artois, Nord, Somme